WINLine CRM

Nach den beiden webbasierenden CRM-Systemen WINLine WEB CRM I und WINLine Web CRM II, bringt MESONIC zwei weitere CRM-Systeme - WINLine CRM und WINLine CRM Compact - auf den Markt.

Die Besonderheit von WINLine CRM und WINLine CRM Compact liegt u.a. darin, dass Sie vollständig in die Oberfläche unserer ERP-Software WINLine integriert ist. Das CRM-Modul wird somit direkt aus WINLine heraus bedient, so dass im Gegensatz zu unseren CRM-Systemen aus der WINLine WEB Edition-Reihe kein Web-Browser benötigt wird.

Für Unternehmen, die ein CRM-System ohne Anbindung an ihre ERP-Software wünschen, ist auch der „stand alone"-Einsatz von WINLine CRM und WINLine CRM Compact möglich.

Ein Überblick über die wichtigsten Funktionen von WINLine CRM und WINLine CRM Compact:

• Management Informationssystem
  Auf Knopfdruck Informationen zu Artikeln, Kunden, BKZs uvm.

• Kampagnenmanagement/Postausgangsbuch
  Management von Marketing- und Vertriebsaktivitäten, z.B. Serienbriefe und Mailaussendungen, die mit Unterstützung von WINLine CRM im Kundenkonto protokolliert werden.

• Projektmanagement
  Komplette Projektverwaltung von der Planung bis hin zur Organisation, Durchführung und Controlling.

• Aktionsschritte
  Definition individueller Aktionen. Verlauf des Kundenkontaktes wird kontinuierlich festgehalten und anhand der Aktionen ausgewertet.

• Listen und Auswertungen
  Erstellen eigener Listen und Auswertungen mit Hilfe des integrierten, assistentenunterstützten Listgenerators.

• Workflows
  Erstellen eigener Workflows, um unternehmensspezifische Abläufe festhalten zu können. Kontrolle über Geschäftsprozesse, Definition von Wiedervorlagen und Erinnerungen, Kontrollvermerke etc.

• Kalendereintrag/"To do"-Liste
  Festhalten von Terminen. Automatische Erinnerungsfunktion - so gerät kein Termin in Vergessenheit.

• Persönliche Bildschirmgestaltung (Cockpit)
  Der persönliche Arbeitsplatz in WINLine - mit den wichtigsten Informationen, Listen, Kennzahlen - alles auf einen Blick und individuell für jeden Benutzer einzurichten.

WINLine CRM Compact umfasst den identischen Funktionsumfang wie WINLine CRM. WINLine CRM Compact ist vor allem kommerziell sehr interessant, da diese Lösung zu einem günstigen und kalkulierbaren monatlichen Fixpreis verfügbar ist.